LED-Garantiebedingungen
Präambel
Die Elektron Berlin GmbH (nachfolgend „Hersteller“), gewährt auf unter der Marke Elektron Berlin vertriebene LED-Produkte eine Garantie gemäß den Bedingungen, beginnend ab Rechnungsdatum. Diese Garantie gilt für Kunden in der EU oder EFTA.
Voraussetzungen für die Garantieleistung
- Vorschriftsmäßige Verwendung: Installation und Betrieb gemäß Bedienungsanleitung und Datenblatt.
- Fachgerechte Installation: Inbetriebnahme durch eine qualifizierte Fachkraft.
- Wartung: Regelmäßige und sachgemäße Reinigung nach Herstellerangaben.
- Unverändertes Produkt: Keine Modifikationen oder Reparaturen durch Dritte.
- Einhaltung von Normen: Netzqualität und Umgebung müssen technischen Normen entsprechen.
- Keine Überbeanspruchung: Keine Belastung über das vorgesehene Maß hinaus.
Hinweis: Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben durch diese Garantie unberührt.
Abwicklung von Garantiefällen
- Frist & Nachweis: Geltendmachung innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung inkl. Kaufbeleg.
- Entscheidung: Der Hersteller wählt zwischen Reparatur, Ersatzlieferung oder Preisminderung.
- Ersatzprodukte: Können aufgearbeitete Komponenten enthalten. Abweichungen in Lichtfarbe/Helligkeit durch Alterung sind technisch bedingt möglich.
- Haftungsbegrenzung: Es gelten ausschließlich die AGB der Elektron Berlin GmbH.
Einschränkungen der Garantie
Die Garantie gilt nicht bei:
- Bereits abgewickelten Gewährleistungsfällen.
- Unbefugten Eingriffen ohne schriftliche Zustimmung.
- Normaler Ausfallrate (bis 0,2 % je 1.000 Betriebsstunden).
- Schäden durch Überspannung oder schlechte Netzqualität.
- Technischen Toleranzen (Lichtstrom/Leistung bis ±10 %).
- Technisch bedingter Alterung (Lichtstromrückgang bis 0,6 % pro 1.000h).
Nicht abgedeckte Komponenten & Kosten
Folgende Kosten und Teile sind von der Garantie ausgeschlossen:
- Nebenkosten (Aus-/Einbau, Transport, Gerüste, Hebetechnik).
- Verschleißteile (Steckverbinder, Leitungen, bewegliche Teile).
- Altersbedingte Verfärbung von Kunststoffen.
- Zubehör (Lautsprecher, Bluetooth-Module, Meldeleuchten).
- Softwarefehler, Viren und Bugs.
